Política de Ventas
Política de Ventas TODOS LO VERÁN
Estas Políticas de Ventas describen la experiencia de usuario en la Tienda Online de TODOS LO VERÁN desde el momento en que se realiza la compra de un producto, el proceso de compra y servicio postventa.
Las fotografías e imágenes de los productos en la Tienda Online de TODOS LO VERÁN, son presentadas únicamente para efectos ilustrativos y tienen como base la última información de productos disponible al tiempo de publicación. Los productos pueden sufrir variaciones en sus características y particularidades, entre otros, sin previo aviso.
¿Cómo comprar?
Paso 1: Registrarse como usuario, creándose una cuenta al ingresar los datos solicitados y aceptando las Políticas de Privacidad, las Políticas de Cookies y estas Políticas.
Paso 2: Seleccionar los productos que se desea comprar y agregarlos al carrito.
Paso 3: Ir al carrito de compras, revisar la compra y confirmar.
Una vez confirmada la compra, el usuario deberá realizar el pago.
Formas de pago
El usuario puede pagar su compra por cualquiera de los siguientes medios:
. Transferencia bancaria. En este caso se debe enviar un e-mail a [email protected], solicitando abonar por este medio a fin de que se le envíen al usuario los datos bancarios para poder realizar el pago.
. Tarjetas de crédito de forma online mediante Mercado Pago. En estos casos, los usuarios deberán crear o tener una cuenta en dicha plataforma de pago y en un todo de acuerdo a sus Términos y Condiciones.
Envíos
Una vez efectuado el pago, la compra queda efectivizada. El envió del pedido será al domicilio que indicó el usuario al momento de realizar la compra.
Los envíos a domicilio, se realizan en el territorio de la República Argentina a través del Correo Argentino o por motomensajeria, dependiendo la opción que haya elegido el usuario al momento de realizar la compra.
El valor del envío será informado y abonado al momento de confirmar la compra.
Los tiempos estimados de entrega dependen del medio de envió que le haya optado y la distancia del destino. Estos tiempos se especifican al momento de la compra. TODOS LO VERÁN despachará la compran de 2 a 7 días hábiles, a contar desde que se realizó el pedido. En fechas de promociones y fechas especiales estos tiempos podrán verse afectados debido a la alta demanda.
Una vez despachado el pedido, es responsabilidad plena de la paquetería cumplir con los tiempos mencionados en el tipo de envío que el usuario haya elegido
Precios
Los precios de los productos son los que figuran en la tienda online www.todosloveran.com y se encuentran indicados en pesos argentinos. Dichos precios se encuentran en vigor al momento de realizar la compra y no incluyen gastos de envío.
Al momento de realizar la compra se respetarán los precios de los productos, a EXCEPCIÓN de que algún precio esté mal calculado o mal cargado por nuestro sistema y/o personal, y esta variación sea MAYOR al 3% del precio REAL del producto. En ese caso nos pondremos en contacto con el usuario para coordinar y brindarle una solución adecuada para ambas partes.
Se respetarán los precios de los productos publicitados por TODOS LO VERÁN en los distintos medios de comunicación masiva (correos, redes sociales, volantes, televisión, periódicos, revistas, etc.) a EXCEPCIÓN de que algún precio esté mal calculado o mal cargado y esta variación sea MAYOR al 3% del precio REAL del producto.
TODOS LO VERÁN se reserva el derecho a modificar o cambiar los precios y promociones, en cualquier momento y sin previo aviso.
Las promociones que se ofrecen a través de la tienda online tienen un periodo determinado, lo cual se indicará dentro de la información relacionada con la misma. Ninguna promoción es acumulable.
Falta de stock
TODOS LO VERÁN no garantiza la disponibilidad de productos inmediata por lo que la oferta de los productos a través de la tienda online se encuentra sujeta a disponibilidad, para el caso, de que algún producto no se encuentre disponible, aparecerá la leyenda “agotado” al lado del producto en cuestión y no se podrá acceder a comprarlo.
En caso de que algún producto esté agotado al momento de recibir el pago de un pedido, se le notificará al usuario, al correo que indicó al momento de realizar la compra, en un lapso máximo de 7 días hábiles, quién tendrá las siguientes opciones: solicitar el reemplazo por otro producto de la tienda o cancelar la compra. En caso que no haya respuesta del usuario vía correo electrónico, es su plena responsabilidad ponerse en contacto con TODOS LO VERÁN lo antes posible, con un plazo máximo de 1 mes, a contar desde que realizó la compra.
Cancelación de compra
TODOS LO VERÁN se reserva el derecho a cancelar la compra sin necesidad de alegar justa causa. En caso de cancelación realizada por TODOS LO VERÁN, el usuario tendrá derecho al reembolso por hasta el valor de la totalidad de la compra abonada.
Cambios
TODOS LO VERÁN, no admite cambios ni devolución.
Todos nuestros productos se despachan correctamente embalados. Una vez despachado el pedido, es responsabilidad plena de la paquetería entregar al usuario el paquete en el mismo estado en que fue retirado.
Excepcionalmente, se admitirá cambio, para el caso que se haya cometido un error y se haya enviado un producto distinto al solicitado por usuario al momento de realizar la compra. Para ello, el usuario deberá enviar un e-mail a [email protected] y comunicar la situación.
En el caso de que alguno de los productos que había comprado el usuario, este agotado al momento de hacer el reclamo por e-mail, se le informará al usuario y este tendrá las siguientes opciones: solicitar el reemplazo por otro producto de la tienda, cancelar la compra con devolución del dinero, obtener un crédito a su favor que podrá usar luego en la Tienda Online de TODOS LO VERÁN.
En los casos que TODOS LO VERÁN admita excepcionalmente un cambio, el usuario deberá devolver el producto en el mismo estado en que lo recibió, conservando la envoltura original y sin presentar muestras de maltrato o uso.
Responsabilidad
Se aclara que TODOS LO VERÁN, no fabrica los productos que vende.
TODOS LO VERÁN, es intermediario y revendedor de los productos, por lo que, no se responsabiliza por fallas de los productos. En caso de inconvenientes, deberá el usuario hacer el reclamo y ponerse en contacto directamente con el fabricante del producto.
En ningún caso TODOS LO VERÁN será responsable por los daños y perjuicios que resulten por el MAL USO que el usuario haga de los productos o por alergias que estos podrían causarle a algún usuario en particular.
Atención al cliente:
El usuario podrá comunicarse con TODOS LO VERÁN en cualquier momento con el fin de atender dudas, consultas, brindar soporte y asistencia técnica y/o cualquier otro asunto relacionado con la operación, uso de datos personales, productos ofertados y tienda online a: [email protected]
